İptal ve İade

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Genel Bilgilendirme
hemenalgitsin.shop üzerinden elektronik ortamda verdiğiniz siparişlerde, mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunu kabul etmiş sayılırsınız. Satın aldığınız ürünlerle ilgili işlemler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca yürütülür. Ürün kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. Ürünler, 30 günü aşmayacak şekilde belirtilen adrese teslim edilir. Teslim edilmeyen ürünlerde sözleşme iptal edilebilir ve ücret iadesi yapılır.

Ödeme Yapılmayan Siparişler
Alıcı tarafından ödeme yapılmaması veya banka kayıtlarında iptal görünmesi durumunda, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

Yetkisiz Kredi Kartı Kullanımı
Ödeme yapılan kartın yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve bedel satıcıya ulaşmazsa, ürün 3 gün içinde kargo ücreti satıcıya ait olmak üzere iade edilmelidir.

Teslimatta Gecikme ve Mücbir Sebepler
Teslimat, satıcının kontrolü dışında gelişen sebeplerle yapılamazsa, alıcı bilgilendirilir. Alıcı; siparişi iptal edebilir, benzeri ile değiştirilmesini talep edebilir ya da teslimatın ertelenmesini isteyebilir. İptal durumunda ödemeler, 14 gün içinde iade edilir.

Ürünün Kontrolü
Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajı yırtık, hasarlı, eksik ürünler teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünlerin sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.

Cayma Hakkı
Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımı için yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış, hasarsız ve eksiksiz olması gerekir.

Cayma Bildirimi İçin İletişim Bilgileri
Firma: hemenalgitsin.shop – Hüseyin Çetin
Adres: YAVUZ SELİM MAHALLESİ 990 SOKAK NO38 İSTANBUL/BAĞCILAR
E-posta: hemenalgitsinshop@hotmail.com
Telefon:0534 781 70 58

Cayma Hakkı Kullanım Şartları

  • Ürün faturası (kurumsal faturaysa iade faturası ile birlikte)

  • Orijinal ambalaj, kutu, varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.

  • Bildirimin ardından 10 gün içinde ücret iadesi yapılır, 20 gün içinde ürün alınır.

  • Ürün alıcıdan kaynaklı şekilde değer kaybına uğradıysa, zarar alıcıdan tahsil edilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

  • Kişisel ihtiyaçlara göre özel üretilen ürünler

  • İç giyim, mayo, bikini, makyaj malzemeleri

  • Tek kullanımlık veya son kullanma tarihi olan ürünler

  • Ambalajı açılmış kozmetik ve hijyen ürünleri

  • Yazılım, kitap, DVD, CD, kırtasiye sarf malzemeleri (kartuş, toner vb.)

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış, denenmiş ürünler

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler
    Bu ürünler, yasal mevzuat gereği iade kapsamı dışındadır.

Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçlar
Alıcı, kredi kartı ile yapılan ödemelerde temerrüde düşerse, kart sözleşmesi gereği faizi ödemeyi ve bankaya karşı sorumlu olduğunu kabul eder. Banka yasal yollara başvurabilir ve oluşan masrafları alıcıdan talep edebilir. Alıcının gecikmeli ödemesi sebebiyle satıcının uğradığı zarar da alıcıdan tahsil edilir.